Bitki Çiçek olarak, doğanın tazeliğini kapınıza kadar en güvenli şekilde ulaştırmak bizim önceliğimizdir. Canlı bitki ve çiçeklerin hassas doğasını göz önünde bulundurarak hazırladığımız kargo ve teslimat süreçlerimiz aşağıdadır:
1. Gönderim Alanı ve Kargo Firmaları
-
Türkiye’nin her yerine gönderim yapmaktayız.
-
Gönderilerimiz, bitki taşımacılığı konusunda deneyimli anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla sigortalı olarak gerçekleştirilir.
2. Teslimat Süreleri
-
Siparişleriniz, bitkilerin sağlığını korumak adına hafta sonu kargoda beklememesi için genellikle Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri çıkış yapılır.
-
Şehir içi teslimatlar genellikle 24-48 saat, diğer iller ise 2-4 iş günü içerisinde teslim edilir.
-
Özel günlerde (Anneler Günü, Sevgililer Günü vb.) yoğunluk nedeniyle teslimat sürelerinde esneklik payı bırakmanızı öneririz.
3. Özel Paketleme Sistemi
-
Bitkileriniz, yolculuk boyunca sarsılmayacak, toprağı dökülmeyecek ve nefes alabilecek şekilde tasarlanmış özel korumalı kutularımızda paketlenir.
-
Saksı ve toprak bütünlüğünü korumak adına özel sabitleme aparatları kullanmaktayız.
4. Kargo Ücretleri
-
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. * Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında net bir şekilde belirtilmektedir.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Canlı bitkiler hassastır. Kargonuzu teslim aldığınızda pakette ciddi bir ezilme, ıslaklık veya hasar görüyorsanız, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanızı rica ederiz.
-
Bitkiniz size ulaştığında kutusundan hemen çıkarıp, türüne göre ihtiyacı olan ilk can suyunu vermeyi ve hafif aydınlık bir ortama almayı unutmayın.
6. Yanlış Adres ve Teslim Edilememe Durumu
-
Alıcı kaynaklı yanlış adres bildirimlerinde veya adreste bulunamama durumunda, canlı bitkilerin kargo şubesinde bekletilmesi bitki sağlığını bozabilir. Bu durumlarda sorumluluk alıcıya aittir.
Destek ve Takip: Siparişinizin durumunu size iletilen takip numarası ile sitemiz üzerinden izleyebilir, her türlü sorunuz için info@bitkicicek.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.